¿Debería obtener DJI Care Refresh en 2022?

DJI Care Refresh todavía ofrece un gran valor para los propietarios de drones, especialmente para aquellos que vuelan sus drones con frecuencia. Es una decisión especialmente buena obtener Care Refresh si está comprando los drones DJI más caros, como Mavic 2 Pro o Inspire 2. Sin embargo, también le recomendamos que busque pólizas de seguro de drones que se adapten tanto a sus necesidades como a sus necesidades. presupuesto: hay muchos de ellos hoy en día.

A medida que la propiedad de drones se vuelve más común, tener una póliza de seguro también se ha convertido rápidamente en una norma. DJI Care Refresh es uno de los primeros productos en este espacio. ¿Vale la pena obtener DJI Care Refresh en 2022? Hagamos un análisis detallado de costos y beneficios para responder a esta pregunta.

¿Qué es DJI Care Refresh?

DJI Care Refresh es la póliza de seguro interna para drones DJI. Si está comprando un dron DJI de un vendedor autorizado, puede obtener una política de actualización de DJI Care incluida con él.

DJI Care Refresh es un producto inusual en comparación con otras pólizas de seguro. En lugar de cubrir los costos de reparación o reemplazo en caso de que su dron se dañe, tener una póliza Care Refresh le brinda el privilegio de comprar un dron de reemplazo de DJI a una fracción del costo de un dron nuevo. Se garantiza que las unidades de reemplazo serán nuevas o equivalentes a nuevas después de un proceso de renovación; la condición del dron de reemplazo queda a discreción de DJI.

Una sola póliza otorga dos oportunidades para obtener un dron de reemplazo. El segundo reemplazo será un poco más caro que el primero, pero sigue siendo mucho más barato en comparación con la compra de un dron nuevo.

Una póliza DJI Care Refresh tiene una validez de 12 meses. Si, después de 12 meses, aún no ha agotado su provisión para dos drones de reemplazo, tiene la opción de extender la póliza por otros 12 meses. Esto se llama DJI Care Refresh Plus. El costo de una póliza Care Refresh Plus es ligeramente más bajo que el Care Refresh original, pero le permite obtener drones de reemplazo al mismo precio.

Más recientemente, DJI comenzó a ofrecer planes Care Refresh de dos años para sus drones más nuevos. Por ahora, esto solo se aplica a Mavic 3, Mavic 3 Cine, Air 2S, DJI FPV, Mini 2 y Mini SE. Para tener en cuenta el período de validez más largo, un plan de dos años permite hasta tres drones de reemplazo.

Curiosamente, el plan Care Refresh Plus ya no es una opción para los drones Mavic 3 y Mavic 3 Cine. Esto podría ser una indicación de que DJI está haciendo la transición hacia la venta del plan de dos años en lugar de ofrecer la opción de extender el seguro a través de Care Refresh Plus. Esto es solo especulación en este momento y estaremos atentos a cómo cambia la gama de productos de seguros de DJI en los próximos meses.

Al igual que cualquier póliza de seguro, el punto principal de contar con DJI Care Refresh es que te brinda tranquilidad. Incluso si logra dañar su dron sin posibilidad de reparación, es posible obtener un reemplazo de DJI por menos de $ 100. Por supuesto, estos están sujetos a algunas condiciones, como veremos en la siguiente sección.

¿Qué cubre DJI Care Refresh?

DJI Care Refresh es solo otro producto de seguro. Esto también significa que tiene una cobertura limitada. Esto es algo que deberá tener en cuenta al volar su dron, especialmente si tiende a ser un poco arriesgado. Estas son las condiciones cubiertas por DJI Care Refresh:

• Daños por error del piloto
• Daños por agua
• Daño por caída
• Colisiones
• Accidentes
• Pérdida de señal o interferencia que causa un bloqueo
• Flyaways (solo para modelos seleccionados)

Por otro lado, las siguientes condiciones NO están cubiertas por DJI Care Refresh:

• drones perdidos
• Drones robados o abandonados
• Daño deliberado
• Daño cosmético sin pérdida funcional
• Drones que han sido reparados DIY
• Control remoto
• Flyaways (con exenciones)

Una nota sobre las escapadas

Se debe hacer una nota especial sobre los vuelos de los drones. Esto se refiere a los drones que se alejan volando probablemente debido a la pérdida de señal o la interferencia, aunque también hay algunas otras causas posibles. Actualmente, DJI ofrece un servicio de reemplazo instantáneo como parte de DJI Care Refresh. Sin embargo, solo se aplica a seis modelos específicos. Estos son:

• DJI Mavic 3
• Cine DJI Mavic 3
• DJI Aire 2S
• aire mavic 2
• DJI Mini 2
• DJI Mini SE

También se requiere que su cuenta DJI esté vinculada con la aeronave y que el control remoto también esté vinculado con la aeronave. Esto permite la grabación de datos de vuelo que DJI puede usar para verificar que el dron realmente se perdió debido a un escape. En ausencia de dichos datos, DJI no procesará una reclamación descontrolada.

Incluso con este beneficio adicional, aún querrá evitar los vuelos de drones tanto como sea posible. Los drones de reemplazo reclamados a través de la cobertura flyaway son mucho más caros en comparación con el reclamo estándar de Refresh Care donde el casco del dron aún se recuperó. Además, solo puede reclamar un dron bajo la cobertura flyaway, y contará como uno de los dos (o tres reemplazos) permitidos bajo su póliza

También vale la pena señalar que la política pone énfasis en asegurarse de que el dron se recupere para que pueda enviarse a DJI. Esto es algo que los propietarios de drones deben tener en cuenta siempre que vuelen drones sobre una gran masa de agua o áreas densamente boscosas. DJI Care Refresh cubre daños por agua, pero no te ayudará si tu dron se hunde en el océano.

¿Cuánto cuesta DJI Care Refresh?

El costo de una póliza DJI Care Refresh varía según el costo del dron. Al igual que con cualquier póliza de seguro, una cobertura de mayor costo también conlleva una prima mayor. Para facilitar la discusión, los costos actuales de Care Refresh y Care Refresh Plus, junto con el costo de los drones de reemplazo, se resumen en la siguiente tabla:

modelo de dron DJI	Costo de seguro			Costo del dron de reemplazo				Costo de un nuevo dron
	Actualización de atención (1 año)	Care Refresh Plus (2 años)	Cuidado Actualizar Plus	Primero	Segundo	Tercero (si corresponde)	Alejarse
Mavic 3	$239	$399	–	$159	$199	$229	$739	$2199
Cine Mavic 3	$369	$599	–	$239	$299	$349	$1189	$ 4999 (paquete)
Mavic 2 Pro	$149	–	$135	$119	$139	–	–	$1599
Zoom Mavic 2	$149	–	$135	$119	$139	–	–	$1349
Aire Mavic	$69	–	$45	$69	$99	–	–	$699*
aire mavic 2	$79	–	$59	$69	$99	–	$399	$799
Aire 2S	$99	$169	$89	$119	$139	$149	$499	$999
Mini 2	$49	$79	$39	$49	$49	$59	$225	$449
Mini Mavic	$39	–	$35	$40	$49	–	–	$399
Mini SE	$29	$49	$25	$29	$35	$39	$149	$299
DJI FPV	$199	$319	$159	$259	$269	$279	–	$739
Mavic Pro	$99	–	$79	$79	$129	–	–	$829*
Mavic Pro Platino	$129	–	$99	$89	$139	–	–	$1199*
Chispa – chispear	$59	–	$39	$49	$69	–	–	$399*
fantasma 4 avanzado	$139	–	$99	$99	$139	–	–	$1299
Fantasma 4 Pro	$159	–	$129	$99	$149	–	–	$1599
inspirar 2	$339	–	$279	$209	$329	–	–	$3299

Al mirar esta tabla, es importante tener en cuenta que los precios de los modelos discontinuados se congelaron en las tiendas oficiales y probablemente no reflejen el valor de mercado actual de estos drones.

También podemos ver la disparidad entre los planes Care Refresh para drones de nivel de entrada como el Mini 2 y Mavic Air 2 y los de los drones de alto nivel como el Mavic 3 recientemente lanzado. no es más que un pequeño gasto extra para comprar algo de tranquilidad. Para los drones de nivel profesional, puede ser una inversión seria.

También es bastante evidente a partir del esquema de precios que DJI está presionando para vender más planes Care Refresh de dos años que la opción de extender un plan existente por un año. Sin duda, es más barato comprar dos años de cobertura de una sola vez, y la provisión de reemplazo adicional también es una gran ventaja.

¿Puedes obtener DJI Care Refresh para un dron antiguo?

El procedimiento estándar para comprar DJI Care Refresh es que debe agregarse a un dron recién comprado dentro de las 48 horas posteriores a su primera activación. Esto tiene sentido, ya que garantiza que el plan se aplique a un dron que se encuentra en un estado nuevo.

Si ya se perdió la ventana de 48 horas, todavía es posible comprar DJI Care Refresh para su dron. Eso sí, el proceso es bastante tedioso. Tendrá que enviar una grabación de video de usted operando el dron de acuerdo con una lista de operaciones prescritas por DJI. Las maniobras requeridas no son particularmente difíciles y solo están destinadas a demostrar que el dron es funcional.

¿Cuáles son las alternativas a DJI Care Refresh?

Si está comprando un dron DJI, no necesariamente necesita obtener Care Refresh solo porque quiere un seguro. Los drones se han vuelto lo suficientemente populares como para que las pólizas de seguro de drones diseñadas de manera única se hayan vuelto más comunes, incluso de las compañías de seguros tradicionales. Estas pólizas son bastante asequibles, especialmente si puede obtener un plan que sea episódico o que se active solo mientras vuela el dron.

El problema es que la mayoría de estos productos de seguros se centran en la cobertura de responsabilidad civil. Esto significa que el seguro cubrirá los costos de cualquier daño a la propiedad o lesiones personales que puedan resultar de un accidente relacionado con un dron.

Si desea que el seguro cubra el costo de reparar o reemplazar su dron en caso de que se dañe, deberá buscar un plan que tenga cobertura de casco de dron. Suele ser un complemento del seguro de responsabilidad civil y casi nunca se ofrece como un producto independiente.

De las pocas empresas que ofrecen seguro de casco de drones, Vigilancia del cielo, Seguro de Avióny Mosca BWI están entre los más populares. Según BWI Fly, sus límites para la cobertura de daños físicos actualmente oscilan entre $800 y $500,000. Será difícil hacer una recomendación basada en números reales; su mejor opción sería ponerse en contacto con ellos para que puedan hacer una cotización basada en su situación.

¿Vale la pena adquirir DJI Care Refresh?

Después de todo lo que hemos discutido, es hora de responder la última pregunta: ¿debería obtener DJI Care Refresh? ¿Vale la pena el costo extra? No hay una respuesta única para esto, por lo que tendremos que analizar diferentes escenarios.

Uno de los principales puntos de venta de DJI Care Refresh es el hecho de que es muy difícil encontrar un plan de seguro de casco de dron independiente. Si no necesita un seguro de responsabilidad civil, obtener un Care Refresh se convierte en una opción más intrigante.

Para los pilotos de drones comerciales, la necesidad de un seguro de responsabilidad civil se convierte en un punto de decisión más importante. Podría decirse que el seguro de responsabilidad es más importante que el seguro de casco de drones. Es posible que algunos clientes ni siquiera consideren trabajar con un piloto profesional que no tenga un seguro de responsabilidad civil. Este es un escenario en el que DJI Care Refresh puede no ser tan atractivo. Si puede obtener un paquete de un proveedor externo que ofrezca cobertura tanto de responsabilidad como de casco de drones, probablemente será una alternativa más práctica.

Sin embargo, DJI Care Refresh tiene otro beneficio que puede atraer a los usuarios profesionales: la opción Express. Si realiza un reclamo de reemplazo a través de Care Refresh, tiene la opción de solicitar un reemplazo Express. Con esto, DJI enviará un dron de reemplazo tan pronto como haya recibido su dron dañado.

Sin el paso de evaluación, existe la posibilidad de que pueda recibir un dron de reemplazo dentro de 2 o 3 días. Este es un gran beneficio si tiene trabajos próximos y no puede permitirse perder un dron por un período prolongado. Los usuarios profesionales que no tienen muchos drones de repuesto deberían considerar seriamente obtener Care Refresh, aunque solo sea por el privilegio de reemplazo Express.

A lo largo de los años, DJI ha ideado formas de mejorar su producto Care Refresh. Ahora ofrecen una opción más práctica de 2 años y han ampliado la cobertura con un reemplazo de Flyaway. Aparentemente, el servicio al cliente de DJI también ha mejorado, particularmente cuando se trata de reclamos de reparación o reemplazo.

Incluso si obtuviera planes Care Refresh para todos sus drones DJI, el hecho es que Care Refresh solo es válido por un máximo de dos años. Más allá de esto, aún deberá inscribirse en un proveedor de seguros externo. Si posee varios drones, es probable que termine manteniendo una combinación de ambos: seguro de primera persona para sus drones más nuevos y seguro de terceros para los más antiguos.

Pensamientos finales

A medida que más personas usan drones, ya sea de manera profesional o recreativa, la idea de comprar un seguro de drones también ha ganado terreno. DJI Care Refresh existe desde hace mucho tiempo y sigue siendo uno de los productos más viables en este mercado. Si va a comprar un dron DJI pronto, le recomendamos encarecidamente que considere agrupar un plan DJI Care Refresh para acompañarlo.

A pesar de todos los méritos de DJI Care Refresh, no es una póliza de seguro perfecta, no existe tal cosa. Todavía hay ciertas condiciones que Care Refresh no cubrirá. Estos son los escenarios que debe tener en cuenta. De lo contrario, obtener Care Refresh es una muy buena manera de estar tranquilo cuando vuele su nuevo dron DJI.