Los drones han sido objeto de controversia en cuanto a preocupaciones de privacidad y seguridad. Sin embargo, ¿qué pasaría si estos dispositivos voladores pudieran cambiar su imagen negativa? Los programas de entrega de drones pueden ser la respuesta para impulsar la percepción pública de los drones. En este artículo, exploraremos cómo estos programas pueden redefinir la imagen de los drones y revolucionar la forma en que se entregan los productos.
Un nuevo estudio revela que las personas que viven en Christiansburg, VA, tienen una muy buena impresión de la entrega con drones.
El 87% de los encuestados en el estudio dijeron que les gusta la idea de la entrega con drones y el 89% dijo que usarían la entrega con drones.
Credito de imagen: MAAP
El estudio fue realizado por Virginia Tech Mid-Atlantic Aviation Partnership (MAAP), un socio en el programa BEYOND de la FAA, y Lee Vinsel, profesor asistente en Virginia Tech.
Christiansburg es el sitio del primer programa de entrega de drones de Wing, que también es el primer programa regular de entrega de drones que existe en los EE. UU.
MAAP tiene una conexión cercana con ese programa de entrega, ya que sirvió como sitio de prueba de drones donde Wing pasó por las rigurosas demostraciones de seguridad que la FAA requirió para otorgar a la compañía permiso para lanzar el programa.
Esa prueba se realizó bajo el UAS IPP (Programa piloto de integración de UAS), del cual tanto MAAP como Wing eran socios. Cuando el IPP se introdujo gradualmente en el programa BEYOND en octubre pasado, ambos permanecieron como socios.
¿La entrega con drones hace que a la gente le gusten más los drones?
Seguro que se ve así.
Los hallazgos del estudio MAAP son significativos porque se desvían significativamente de otros estudios que han analizado la percepción pública de los drones, que han encontrado que solo entre la mitad y un tercio de las personas prefieren o apoyarían los drones y las entregas con drones:
- Un 2019 estudiar del grupo Hawthorne realizado en 2019 encontró que solo el 51% de los estadounidenses apoyaría la entrega de drones en el vecindario
- Un 2019 estudiar de PwC encontró que solo el 31% del público “se siente positivo” acerca de la tecnología de drones
- Un 2020 estudiar de la Asociación de Tecnología del Consumidor encontró que solo el 49% de los consumidores califican la entrega de drones (u otros autónomos) como “algo o muy” favorable
Autor de la foto: Ala
Entonces, ¿por qué la preferencia por la entrega de drones es tan alta en Christiansburg?
Una hipótesis obvia es que se han vuelto familiares para los residentes. Para aquellos que no están familiarizados con la industria actual de los drones, la palabra dron aún podría evocar un arma utilizada en la guerra o un medio para espiar a su vecino, no algo que fuera útil para usted o una parte común de su vida.
Pero en Christiansburg, la entrega con drones se ha convertido en algo común. Y la mera repetición de ver drones en el cielo y recibir entregas de ellos probablemente haya influido en las altas calificaciones que el público les da en el estudio.
¿Qué pasa con el COVID-19?
Un estudio como este no valdría mucho si no intentara dar cuenta de que el último año ha sido un momento único para todos, y que la entrega con drones ha tenido un papel especial en estos tiempos de distanciamiento social. .
Para abordar las condiciones únicas creadas por COVID-19 en el estudio, los investigadores preguntaron a los encuestados si la pandemia había mejorado su opinión sobre la entrega de drones. El 58% dijo que sí.
Credito de imagen: MAAP
En el mismo estudiar Como se mencionó anteriormente, la Asociación de Tecnología del Consumidor hizo la misma pregunta a la población en general (personas que en realidad no habían tenido la opción de usar la entrega con drones) y solo el 26 % de los encuestados vieron las tecnologías de entrega autónomas “más favorablemente que antes de la crisis de atención médica del coronavirus. ”
Entonces, la perspectiva positiva en Christiansburg probablemente no se pueda atribuir únicamente a la pandemia. Pero parece que el acceso a la entrega con drones y la demanda causada por la cuarentena se combinaron allí para crear un pico favorable en la percepción pública, en comparación con el público en general.
Acerca del estudio
El estudio MAAP se realizó en el otoño de 2020, bien entrada la cuarentena provocada por la pandemia.
La ciudad de Christiansburg tiene alrededor de 22.000 habitantes. El estudio obtuvo respuestas de 821 de ellos, o alrededor del 4% de la población. (Para participar, los encuestados tenían que vivir dentro de un área geográfica determinada para simplificar los requisitos del estudio).
Uno de los hallazgos más sorprendentes de la encuesta es con el que abrimos este artículo: el 89 % de los encuestados ya había utilizado la entrega con drones o probablemente lo haría si estuviera disponible para ellos.
Que el 89% de cualquier grupo de personas sienta lo mismo acerca de algo es una cantidad sorprendentemente alta, independientemente del tema.
Pero esta percepción positiva no fue creada por accidente. Un aspecto clave para el éxito del programa de entrega de drones en Christiansburg es que Wing y MAAP involucraron a la comunidad desde el principio en el proceso de planificación.
En lugar de aparecer y anunciar el lanzamiento de un programa de entrega de drones, trabajaron para incorporar las perspectivas de la comunidad, que era uno de los objetivos centrales del programa IPP (y un objetivo continuo del programa BEYOND).
En resumen, los hallazgos del estudio pueden verse como una historia de éxito de entrega de drones. A través de una planificación cuidadosa y una ejecución cuidadosa, Wing parece haber causado una buena impresión y ayudado con la percepción general de los drones entre las personas a las que no les gustaban, o incluso no pensaban mucho en ellos, antes de que comenzara el programa.
Y la percepción pública es importante, especialmente cuando intentas implementar nuevas iniciativas como la entrega de drones.
Las actitudes del público hacia la entrega de drones influirán significativamente en el éxito final de estos programas en las comunidades.
– Estudio MAAP “Perspectivas sobre la entrega de drones”
Después de todo, si a la gente no le gustan los drones, es probable que no hagan muchos pedidos.
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